Начальник отдела, товаровед, претензионист

Опыт работы:

Период: 2003 по настоящее время

Организация: Группа компаний СТРОЙКОМПЛЕКТ

Должность: Начальник отдела товароведения

Функциональные обязанности: - координация работы отдела, постановка задач, контроль выполнения - реализация схемы учета товародвижения, работа с первичной документацией предприятия - контроль механизма внутренних и внешних перемещений ТМЦ - ведение отчетной документации - начисление зарплаты и других дополнительных выплат - осуществление возврата ТМЦ поставщикам - проведение инвентаризации на распределительном складе компании - контроль остатков товара на складах Компании - осуществление мониторинга качества товарного запаса складов Компании и подразделений - списание товара (хоз.нужды, витрина, по вине сотрудников, брак при транспортировке, хранении и т.д.) по всем подразделениям - разрешение конфликтных ситуаций с розничными и оптовыми покупателями - претензионная с работа с покупателями магазинов, анализ обоснованности выставленных претензий, принятие решений по итогам работы, контроль исполнения - претензионная работа с поставщиками в случае нарушений договорных условий по качеству/количеству отгруженного товара -разработка и проведение мероприятий по предотвращению возникновения претензий со стороны покупателей - участие в открытии новых торговых точек (выкладка товара, консультации покупателей)

Образование:

Период обучения: 1995-1999

Учебное заведение: Кем.гос.институт искусств и культуры, диплом с отличием

Специальность: Экономист-менеджер

Специализация: Менеджмент социальной сферы

Личные качества:

• коммуникабельность
• энергичность
• стрессоустойчивость
• тактичность
• позитивность