Наверх

Администратор, менеджер, управляющий

от 20 000
Женщина, 34 года, нет детей Резюме из категории: "Туризм, гостиничное дело" Опыт работы: более 6 лет Предыдущие места работы:
Управляющий с 06-2015 до 07-2016 в Отель "Эсперанто", Алтайский край, г.Рубцовск

Обязанности:

Запуск нового отеля"с нуля". Разработка правил, инструкций, обучение персонала, полное документационное обеспечение, организация работы всех служб отеля. Дальнейший контроль работы гостиницы. Поиск и взаимодействие с поставщиками и контрагентами, полное обеспечение жизнедеятельности отеля.

Распределитель работ в хозяйственном секторе с 05-2014 до 09-2014 в База отдыха РЖД "Турсиб", республика Алтай

Обязанности:

Распределение работ по уборке между горничными и операторами прачечной, контроль выполнения назначенных работ. Организация взаимодействия  хоз.службы с другими подразделениями базы - службой приема и размещения, технической службой, рестораном. Ежедневное составление наряд-заданий и внесение сведений о выполненных работах в программу 1С: Отель. Заказ моющих средств и расходных материалов. В подчинении 12 горничных и 4 оператора прачечной.

Администратор с 06-2013 до 05-2014 в Центр лечебного голодания"Улутай", республика Алтай

Обязанности:

Регистрация пациентов центра, составление расписания процедур, контроль соблюдения режима пациентами. Организация экскурсий и развлекательных мероприятий. Контроль работы горничных и санитарок, учёт расходных материалов, заказ препаратов, бытовой химии, продуктов. Приготовление травяных чаев и диетических блюд. Контроль технического состояния систем жизнеобеспечения центра. Реализация БАДов, сувенирной продукции и предметов первой необходимости. Продажа доп.услуг центра.

Администратор с 03-2011 до 03-2013 в Отель "Александр Хаус", г.Барнаул

Обязанности:

Работа в программах Shelter, Adellock. Бронирование, заселение, выселение гостей. Приём платежей за услуги.

Администратор с 08-2009 до 03-2011 в Гостиница "Виктория", г.Барнаул

Обязанности:

Бронирование номеров, заселение, выселение гостей. Расчет по кассе. Контроль работы горничных. Отслеживание исправности технического состояния номеров. Продажа товаров первой необходимости. Ежедневные финансовые отчеты.

Образование: высшее

С 2003 по 2009, Санкт-Петербургская Академия управления и экономики Алтайский институт экономики

Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

О себе:

Ответственный, исполнительный сотрудник с опытом управления персоналом (15 человек). Уверенный пользователь ПК (от стандартных программ до специальных гостиничных Shelter, 1С: Отель, Adellock ), знание оргтехники, кассовой дисциплины , опыт работы с POS-терминалом. Запуск нового отеля"с нуля". Знание норм, правил, законов в области гостеприимства. Владею английским языком.

Также работала секретарем, инструктором по туризму, поваром, уборщицей, менеджером в сфере гос.услуг, телемаркетологом, фотографом-аквагримером... С легкостью и с удовольствием усваиваю новые знания.

Откликнуться на резюме

Кемерово

22-07-16