Менеджер по работе с клиентами

Опыт работы:

Период: 2014-настоящее время

Организация: УФПС Кемеровской области – филиал ФГУП «Почта России»

Должность: ведущий менеджер

Функциональные обязанности: Работа с договорами (составление, согласование, ведение: урегулирование разногласий, работа с клиентами напрямую и по средством связи (интернет, телефон). Работа в 1С.

Период: Сентябрь 2011 — декабрь 2012

Организация: Автотрейдинг, ООО

Должность: Менеджер по работе с клиентами

Функциональные обязанности: Работа с клиентами: консультирование,выписка документации на прием и выдачу грузов, ведение кассы, первичной бухгалтерской документации.

Период: Октябрь 2009 — ноябрь 2010

Организация: Траверс, ООО

Должность: Оператор ПК на складе

Функциональные обязанности: Работа в 1С. Оформление поступлений, реализаций, перемещений товара, оприходование, инвентаризация, списание, комплектаци

Период: Май 2007 — декабрь 2008

Организация: БФК, ЗАО филиал в г. Кемерово

Должность: Менеджер по работе с клиентами

Функциональные обязанности: Работа с клиентами: консультирование, согласование времени выезда служб доставки, монтажа, сервиса. Оформление заявок.

Образование:

Период обучения: 2000-2006

Учебное заведение: Кемеровский Государственный университет

Специальность: Филология

Специализация: Филолог. Преподаватель английского языка и литературы

Личные качества:

• коммуникабельность
• порядочность
• пунктуальность
• доброжелательность
• внимательность