Менеджер, Администратор
от 18 000
Женщина, 33 года, нет детей
Резюме из категории: "IT и интернет"
Занятость: полная
Опыт работы:
более трех лет
Предыдущие места работы:
Образование: высшее
Cтарший менеджер по работе с ВИП-клиентами
с 09-2014 до 11-2015 в Компания "Good Line"
Обязанности:
- Сопровождение вип-клиентов;
- Обработка сложный обращений;
- Работа с претензионными абонентами;
- Постановка задач операторам (контроль, обратная связь);
- Подбор и обучение персонала;
- Работа с персоналом;
- Отчетность;
- Составление графиков работ;
- В подчинение – более 50 человек
Старший оператор
с 09-2013 до 08-2014 в Компания "Good Line"
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Консультация абонентов по услугам;
- Первичная диагностика технических проблем;
- Оформление заявок на подключение к услугам компании
Продавец-консультант
с 08-2011 до 08-2012 в Маг. электроники "Унисон
Обязанности:
- Продажа электроники на торговой точке;
- Работа с клиентами;
- Привлечение покупателей
Промоутер
с 09-2010 до 03-2011 в Рекламное агенство "Шестое чувство"
Обязанности:
- Проведение промо-акций на территории партнеров;
- Реклама товара и бренда
С 2008 по 2013, Российский государственный торгово-экономический университет
Специальность: Реклама и связи с общественностью
О себе:
Коммуникабельность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, пунктуальность, легко обучаемая, умение работать в режиме многозадачности. Продвинутый пользователь ПК. Знание MS Office, 1С предприятие, основы мерчандайзинга.
30-12-15